BENEFICIOS DEL USO DEL
SMARTPHONE EN LA CALIDAD DE VIDA DEL ADULTO MAYOR
BENEFITS
OF THE USE OF THE SMARTPHONE IN THE LIFE QUALITY OF THE OLDER
ADULT
Pérez Olmos, Yoisy*
*Carrera de Software. Facultad de Tecnologías de la Información y Comunicaciones. Universidad Iberoamericana del Ecuador.
Autor corresponsal: yperez@unibe.edu.ec
Manuscrito recibido el 31 de agosto de 2020.
Aceptado para publicación, tras proceso de revisión,
el 26 de noviembre de 2020.
Resumen
Las pirámides
poblacionales alrededor del mundo están sufriendo cambios drásticos dado el
acelerado envejecimiento de la población, fenómeno reconocido por la Organización Mundial de la Salud a través de alarmantes
estadísticas para los próximos años. Teniendo en cuenta las importantes
consecuencias negativas que puede esto generar para la sociedad y economía
mundial, es inminente la necesidad de buscar alternativas enfocadas a asegurar
un envejecimiento con calidad de vida. Ante este contexto aparece el Smartphone
como herramienta tecnológica de inclusión social, aprendizaje, entretenimiento,
desarrollo motor y cognitivo para los adultos mayores. El presente artículo
tiene como objetivo identificar algunos estudios sobre los beneficios que puede proporcionar el uso
del teléfono inteligente a favor de la calidad de vida de los adultos mayores considerándose
el contexto ecuatoriano. Se realizó un
estudio de tipo documental sobre los diferentes resultados presentados en congresos y
publicaciones en revistas indexadas. La investigación permitió identificar los marcados beneficios que puede
aportar el uso del Smartphone a los adultos mayores en su calidad de vida.
Palabras clave: Adulto mayor, Smartphone, Tecnología, Beneficios.
Abstract
Population pyramids around the
world are undergoing drastic changes given the rapid aging of the population, a
phenomenon recognized by the World Health Organization through alarming
statistics for the coming years. Taking into account the important negative
consequences this can generate for the world society and economy, the need
to look for alternatives focused on ensuring aging with life
quality is imminent. In this context, the Smartphone appears as a
technological tool for social inclusion, learning, entertainment, motor and
cognitive development for older adults. The objective of this article is to identify
some studies on the benefits that can provide the use of the
smartphone to older adults's life quality considering
the Ecuadorian context. A documentary study was carried out about the
different results presented in indexed journals's
conferences and publications. The
research allowed to identify the notorious benefits the
use of the Smartphone can bring to older adults in their quality of life.
Key words: Elderly, Smartphone, Technology, Benefits.
1.
INTRODUCCIÓN
La tecnología llegó a pasos
agigantados no sólo a los países de mayor desarrollo tecnológico sino a todo el
mundo. Hoy la explotación de las Nuevas Tecnologías de la Información y la
Comunicación (TIC) supera los límites de la cantidad de información que es
puesta a disposición de todos, la velocidad con la que ocurren los hechos es
casi la misma en que se transmite la información al público. El uso de la
tecnología en esta sociedad de la información no es sólo "un asunto
tecnológico; es básicamente un gran desafío político, cultural, económico y
social" (Varruel y Pilataxi,
2013).
Uno de los elementos
tecnológicos que más aceptación ha tenido en los últimos años es el teléfono
inteligente o Smartphone, por su nombre en inglés. Su popularidad se debe a su
portabilidad en pequeñas dimensiones y a las marcadas herramientas funcionales
que ofrece al diario vivir de las personas: realizar llamadas, enviar mensajes
de texto, revisar el correo, chatear, navegar en internet, tomar fotos,
hacer vídeos y descargar aplicaciones que simplifican la vida; siendo
casi indispensable su uso a nivel social. Según datos publicados por Mobile World Congress (2017), el número
de usuarios que usa Smartphone alcanzaron los 5.000 millones siendo casi el 65%
de la población mundial, simbolizando así una revolución de la tecnología
móvil.
Muchas referencias de estudio demuestran
el acelerado envejecimiento de la población que se manifiesta tanto en países
desarrollados como en vías de desarrollo. La Organización Mundial de la Salud
(OMS) estima que para el año 2050 la población de adultos mayores será del 22%,
siendo alrededor de 2000 millones en el mundo. El envejecimiento humano trae
consigo varios factores que van afectando a algunos adultos mayores a lo largo
de su vida, como lo son las limitaciones físicas, aislamiento social y el
deterioro cognitivo. Ante las consecuencias venideras de este hecho, la
tecnología se muestra como una promesa para llevar información e incluir
socialmente a quienes tienen mayores limitaciones o discapacidades, como es el
caso de los adultos mayores (AM) (Barrantes y Cozzubo,
2015).
El envejecimiento mundial genera importantes consecuencias sociales y
económicas, entre las que se destaca precisamente cómo asegurar un
envejecimiento con calidad de vida. Ante este contexto y la necesidad de actuar
rápida y efectivamente para evitar las consecuencias negativas que puede traer
consigo la inversión de la pirámide poblacional mundial, las TIC aparecen en el
panorama ofreciendo mejorar no solo los canales de comunicación entre
individuos, sino de facilitar el intercambio de información alrededor del
mundo, así como trámites y tareas cotidianas, reduciendo el costo de
transacción de los mismos (Barrantes y Cozzubo, 2015).
Específicamente, el uso del Smartphone se ha expandido mundialmente
llevando la promesa de brindar información a los no incluidos, como es el caso
de la creciente población de adultos mayores, constituyendo una herramienta no
sólo de inclusión social para ellos, sino de mejora en su calidad de vida. Sin
embargo, no siempre los adultos mayores pueden explotar al máximo las bondades
que les ofrece el uso del Smartphone por diversos factores que van desde su
limitada posibilidad económica para adquirir el servicio en algunos casos,
hasta la falta de conocimiento y habilidades para su uso, teniendo en cuenta su
marcada condición de inmigrantes digitales. En función de ello surge la
presente investigación con el objetivo de identificar algunos estudios diversos,
buscando elementos que aporten acerca de los beneficios que puede proporcionar
el uso del teléfono inteligente a los AM para su calidad de vida.
2.
MÉTODOS
El presente estudio se basa en la investigación tipo documental que
busca identificar
algunas publicaciones científicas, a partir de ponencias en congresos y
publicaciones en revistas indexadas sobre los principales fundamentos acerca
del uso del Smartphone por los adultos mayores, así como la experiencia de la
autora en el contexto tecnológico y el trabajo con adultos mayores. Se utiliza la metodología de revisión bibliográfica, la cual se
enfoca en examinar sistemáticamente cada documento mediante la técnica de
observación, para seleccionar las dimensiones e indicadores que se deben
considerar sobre el tema de estudio, a través de un muestreo intencional (Arksey y O'Malley, 2005). Posteriormente se identifican
las características que relacionan las dos categorías de estudio: Uso del Smartphone por el
adulto mayor y Calidad de vida del adulto mayor.
Los criterios de selección responden a los siguientes descriptores de búsquedas en revistas indexadas, como Realdyc, Scielo, REBID, etc.:
·
Smartphone
o teléfono inteligente
·
Adulto
mayor
·
Calidad
de vida
·
Diario
vivir
·
Beneficios
del Smartphone
·
Calidad
de vida del adulto mayor
·
Diario
vivir del adulto mayor
Para la selección de la bibliografía citada se tiene en cuenta la relevancia de los artículos,
los cuales deben ser claros para la revisión según el tema a tratar,
relacionado con uso del Smartphone y la calidad de vida de adultos mayores. De
igual manera se tiene en cuenta el Idioma, considerándose sólo los artículos
escritos en español. En el proceso de selección bibliográfica se seleccionaron cuatro
artículos científicos, los cuales coincidieron con los criterios de búsqueda
antes mencionados.
Objetivos
El objetivo de la investigación se basa en identificar los beneficios
que proporciona el uso del Smartphone en la calidad de vida de los adultos
mayores considerando el contexto ecuatoriano, a través de la revisión
documental.
3.
RESULTADOS Y DISCUSIÓN
Resultados de la revisión
bibliográfica sobre los beneficios del uso del Smartphone para el adulto mayor
en su calidad de vida
La calidad de vida se define como la percepción del individuo sobre su posición en la vida dentro del contexto cultural y el sistema de valores en el que vive y con respecto a sus metas, expectativas, normas y preocupaciones. Es un concepto extenso y complejo que engloba la salud física, el estado psicológico, el nivel de independencia, las relaciones sociales, las creencias personales y la relación con las características sobresalientes del entorno (OMS, 1994).
Tabla 1. Resumen del estudio documental realizado.
|
Nro. |
Artículo estudiado |
Beneficios |
|
1 |
Cardozo, Martin y Saldaño (2017) consideran que la calidad de vida de los adultos mayores se encuentra determinada por diversos factores. |
La salud, la sexualidad y el enamoramiento, la relación con el entorno, el manejo de la tecnología, el uso del tiempo libre, las redes de ayuda y la satisfacción vital. Los adultos mayores tienen la necesidad de formar parte del
presente de una manera más activa y visible, lo cual los convierte en uno de
los sectores que más beneficios obtienen con el uso del Smartphone como
herramienta tecnológica. Superan los
prejuicios de ser inútiles, se sienten comunicados con su familia, mantienen
y amplían su red de relaciones, fortalecen su independencia y, en definitiva,
se mantienen más activos y saludables psíquica y mentalmente, lo cual es un
pilar básico para el equilibrio físico y para la prevención de la
dependencia. |
|
|
|
Finalmente, en cuanto a los beneficios para el bienestar personal, el teléfono inteligente, logra también empoderar a las personas de la tercera edad, incrementando su nivel de control del entorno, de seguridad y adaptación a los nuevos tiempos y recuperando, en cierta medida, la independencia perdida con la edad. |
|
2 |
Casamayo y Morales (2017) evidencian los vínculos del uso, empleo y aprovechamiento del Smartphone, como herramienta tecnológica, a las dimensiones de calidad de vida. |
Salud, habilidades funcionales, las condiciones económicas, las
relaciones sociales, la actividad, los servicios sociales, la calidad en el
propio domicilio y en el contexto inmediato, la satisfacción de la vida y las
oportunidades culturales y de aprendizaje. |
|
3 |
Barrantes y Cozzubo (2015) también coinciden en que el Smartphone surge como una herramienta tecnológica no solo de inclusión social para el adulto mayor, sino de mejora en la calidad de vida a través de diferentes dimensiones. |
En temas de
salud, brindando información relevante y permitiendo obtener servicios de
mejor calidad y menores precios; permite que los adultos mayores se mantengan
en constante actividad y continúen aprendiendo a través de actividades
virtuales que pueden resultar de mayor comodidad dada sus limitaciones
físicas y cognitivas; así como una comunicación inmediata y a menores costos
con sus familiares y amigos. En este sentido se establecen seis categorías de
beneficios en el uso de Internet y el Smartphone como herramienta
tecnológica: salud, aprendizaje, niveles de actividad, entretenimiento y hobbies,
bienestar personal y comunicación y actividades diarias. Es importante también la percepción de inclusión y participación social que genera el uso de Internet y el Smartphone como herramienta tecnológica en los adultos mayores. La participación en la red genera el sentimiento de estar incluido en la sociedad y ser tomado en cuenta y contribuye a una menor depresión y aislamiento, debido a que las interacciones sociales frecuentes y en gran cantidad generan una sensación de mayor bienestar. |
|
4 |
Llorente, Viñaraz y Sánchez (2015) realizan una investigación cualitativa sobre usos de
Internet y el Smartphone como medio de uso en personas mayores, donde
establecen cuatro categorías de beneficios. |
1.
Oportunidades
informativas, 2.
Oportunidades comunicativas,
3.
Oportunidades
transaccionales 4.
Oportunidades de ocio. Adicionalmente, la red fomenta la participación en sociedad de los
AM, facilitando los medios para que ellos tengan voz e incluso voto en
determinados contextos, mejora los lazos sociales y permite a los integrantes
de la tercera edad volver a conectarse con el mundo y mejorar su calidad de
vida. |
La revisión anterior evidencia un panorama descriptivo sobre los beneficios del uso del Smartphone por los adultos mayores para su calidad de vida. Este dispositivo popular en las nuevas tecnologías, es considerado una herramienta de vital importancia para el desarrollo de la población longeva, otorgando muchas facilidades sociales, educativas, culturales, de ocio y hasta funcionales en algunos casos donde se presenta la dependencia, ya que favorecen la comunicación e interacción social, el aprendizaje, su entrenamiento motor y cognitivo y por supuesto el entretenimiento; ayudando de esta manera a hacer más fácil la vida para la sociedad y en especial para las personas adultas mayores.
Resultados de la revisión
bibliográfica sobre el uso del Smartphone para la calidad de vida del adulto
mayor en el contexto ecuatoriano
El estudio realizado en el contexto ecuatoriano demostró pocos resultados relacionados con el uso del Smartphone en la calidad debida del adulto mayor. Es por ello que se presenta un breve resumen de las principales estadísticas emitidas por el Instituto Nacional de Estadísticas y Censos (INEC) del país.
Tabla 2. Adultos mayores con
Smartphone en Ecuador.
|
Nro. |
Artículo
estudiado |
Categorías |
|
1 |
Resultados de la encuesta tecnológica realizada por el Instituto Nacional de Estadísticas y Censos (INEC) del Ecuador en el 2018. |
Se puede apreciar que el grupo de edad mayor a 65 años, considerados adultos mayores, presenta un 13.9 % de tenencia y uso de Smartphone. |
Resultados sobre los beneficios del uso del Smartphone para
el adulto mayor en su calidad de vida
El presente estudio de revisión bibliográfica permitió identificar, en cuatro categorías de análisis, todos los beneficios que puede aportar el uso del teléfono inteligente, como herramienta tecnológica, a los adultos mayores:
Comunicación e Interacción social
·
Comunicación:
los dispositivos móviles abren nuevas opciones a los retos de soledad y falta
de comunicación en los adultos mayores. Su uso tiene el potencial de superar
restricciones de espacio y tiempo, proveyendo así la oportunidad para que las
personas aisladas puedan mejorar su comunicación con seres queridos, amigos,
viejos conocidos y con la sociedad en general.
·
Interacción
social: los teléfonos móviles permiten el acceso y la inclusión de los adultos
mayores a las diferentes redes sociales. Esta interacción con el mundo les
ayuda a disminuir los sentimientos de soledad y exclusión que con frecuencia
aparecen en estas edades.
·
Compañía:
para los adultos mayores, el smartphone también significa un recurso que les
provee compañía en su día a día. La comunicación social que logran a través de
las diferentes herramientas de comunicación y la interacción con redes sociales
les permite evadir los espacios de soledad que suelen apoderarse de su entorno.
Aprendizaje
·
Adquisición
de conocimientos: la tecnología proporciona herramientas de mucho interés que
permiten crear espacios de comunicación, sistemas de documentos compartidos, de
escritura grupal y espacios de discusión a través de herramientas virtuales.
Cualquiera de estos recursos puede ser explotado por los adultos mayores,
haciendo uso de su dispositivo móvil, para acceder a redes de información y
ganar en conocimiento sobre un tema o área de conocimiento que le interese.
También tienen la posibilidad de colaborar a distancia en la creación de
documentos o materiales donde puedan aportar sus experiencias sobre una
temática abordada.
Entrenamiento motor y cognitivo
·
Entrenamiento
de habilidades motoras: aunque parezcan
movimientos poco relevantes, agarrar el lápiz para escribir, enhebrar una aguja
o ponerse un anillo, depende de un complejo y sofisticado proceso neuronal en
coordinación con el sistema nervioso, dado que los movimientos de la mano son
iniciados por comandos procedentes de una región de la corteza motora primaria.
La tecnología se ha convertido en un medio importante para ejercitar estas
habilidades por parte de los adultos mayores. Desde sus teléfonos celulares
pueden acceder a múltiples recursos y aplicaciones que proporcionan ejercicios de
coordinación y entrenamiento para su capacidad motora.
·
Entrenamiento cognitivo: muchas aplicaciones móviles
existen en la actualidad destinadas a ofrecer ejercicios interactivos de
estimulación cognitiva, con diferentes niveles de dificultad y en varios
idiomas. El concepto de entrenamiento cognitivo parte de la premisa de que las
capacidades cognitivas, al igual que las motoras, pueden mejorarse a través de
la experiencia y la práctica. En este sentido, los adultos mayores podrán
realizar juegos de entrenamiento que le permitan estimular y potenciar las
capacidades mentales: Memoria, Lenguaje, Atención, Percepción, Reconocimiento, Orientación,
etc. Las personas mayores pueden realizar ejercicios de entrenamiento cognitivo
mediante juegos que estimulan áreas como memoria, atención o percepción.
Entretenimiento
·
Entretenimiento:
el entretenimiento se podría considerar como la base de los beneficios que
aporta la tecnología a los adultos mayores en cualquiera de las anteriores
categorías. Desde sus teléfonos celulares los adultos pueden acceder a una gran
variedad de opciones y recursos tecnológicos (hacer llamadas, enviar mensajes
de texto, revisar el correo, chatear, navegar en internet, tomar fotos, hacer
vídeos, jugar, descargar aplicaciones que simplifican y agilizan las tareas que
se realizan cotidianamente) que le permiten ocupar su tiempo libre en acciones
de disfrute, a la vez que obtienen mejoras en su salud y calidad de vida.
A continuación se especifican las principales funcionalidades tecnológicas que pueden ejecutar los adultos mayores en su dispositivo móvil y que sustentan los beneficios citados anteriormente para su calidad de vida.
Tabla 3. Beneficios del uso del
Smartphone para el adulto mayor en su calidad de vida.
|
Categorías de análisis |
Beneficios |
Funcionalidades tecnológicas |
|
Comunicación e Interacción social |
Comunicación |
Llamadas y mensajes Correo electrónico Aplicaciones de comunicación Redes sociales Configuración del perfil personal en las diferentes redes Chat con amigos, familiares u otros usuarios en línea |
|
Interacción social |
||
|
Compañía |
||
|
Aprendizaje |
Adquisición de conocimientos |
Juegos interactivos Navegación por internet Aplicaciones de aprendizaje en línea |
|
Entrenamiento motor y cognitivo |
Entrenamiento de habilidades motoras |
Juegos mentales o ejercicios cerebrales Aplicaciones de estimulación cognitiva Aplicaciones de entrenamiento motor |
|
Entrenamiento cognitivo |
||
|
Entretenimiento |
Entretenimiento |
Ver y tomar fotos Ver y hacer vídeos Escribir documentos Aplicaciones móviles para distracción y entretenimiento |
Los resultados planteados permiten demostrar la importancia del uso del Smartphone por los adultos mayores en la actualidad que vivimos. Existe una gran variedad de recursos tecnológicos que pueden ser utilizados por este sector poblacional con diferentes fines: comunicación e interacción social, aprendizaje, entrenamiento motor y cognitivo, entretenimiento; aportando grandes beneficios a su calidad de vida diaria. Se evidenció además, que existe una tendencia incremental cada año por parte de los adultos mayores ecuatorianos en el uso del Smartphone.
4. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
A partir del proceso de revisión bibliográfica se pudieron identificar
los principales beneficios que le aporta el uso del smartphone al adulto mayor
en el contexto ecuatoriano. Desde el análisis de estos resultados se arriban a
las siguientes conclusiones.
·
Con respecto a la revisión bibliográfica realizada,
se identificaron cuatro artículos relacionados con el tema en bases indexadas,
a partir de los cuales surgen las categorías de análisis que se consideran para
el estudio de los beneficios del uso del smartphone en los adultos mayores: Comunicación
e Interacción social, Aprendizaje, Entrenamiento motor y cognitivo,
Entretenimiento. La primera de ellas hace referencia al espacio para la
comunicación que logran los adultos a través de su dispositivo móvil,
explotando todos los recursos tecnológicos disponibles para este fin. De igual
manera podrán adquirir nuevos conocimientos a través búsquedas y lecturas en la
web o usando la gran variedad de juegos y aplicaciones existentes para el
Aprendizaje. El entrenamiento motor y cognitivo se enfoca en todas aquellas
acciones dirigidas a entrenar estas habilidades en los adultos mayores que con
frecuencia van disminuyendo al pasar de los años. La categoría de entretenimiento
está en correspondencia con la forma en que los adultos mayores pueden emplear
su tiempo libre, usando recursos tecnológicos desde su dispositivo móvil, que
le provean diversión o la posibilidad de recrear su ánimo con
una distracción, evitando el aburrimiento y evadiéndose
temporalmente de sus preocupaciones.
·
En lo que concierne al contexto ecuatoriano se
concluye que son escasos los estudios realizados con respecto al tema estudiado.
Sin embargo, en cuanto al uso del Smartphone por los adultos mayores, el
Instituto Nacional de Estadística y Censos del Ecuador establece, en la última Encuesta
Tecnológica emitida, que el 13,9% de este sector poblacional tiene y utiliza
dispositivos móviles inteligentes. En la misma encuesta se evidencia que existe
una tendencia incremental cada año por parte de los adultos mayores ecuatorianos
en la aceptación y uso del Smartphone. Este análisis facilita las bases
teóricas para un futuro trabajo, enfocado a elevar la calidad de vida de este
prioritario sector poblacional, a través del teléfono celular, como la
herramienta tecnológica mayormente usada. Con respecto a los beneficios que
proporciona el uso del Smartphone en la calidad de vida de los adultos mayores
no se consiguió información que guarde relación con el tema abordado en el
Ecuador.
·
Por último, el estudio permitió identificar los
marcados beneficios que proporciona el uso del Smartphone en la calidad de vida
de los adultos mayores considerando el contexto ecuatoriano: Comunicación, Interacción
social, Compañía, Adquisición de conocimiento, Entrenamiento de habilidades
motoras, Entrenamiento cognitivo y Entretenimiento. Se
concluye que el
Smartphone puede referirse como una herramienta de gran importancia para el
desarrollo de la población longeva en la realidad actual, ofreciendo una gran
variedad de funciones tecnológicas que contribuyen en gran medida a mejorar su
calidad de vida. Desde el punto de vista de la comunicación e interacción
social, los integrantes de este grupo etario pueden acceder a varios recursos
tecnológicos disponibles en sus teléfonos celulares que le facilitan mantener
la comunicación con sus familiares y la sociedad en general, experimentando una
sensación de compañía: llamadas y mensajes, correo electrónico, Aplicaciones de
comunicación, Redes sociales. Con respecto al aprendizaje, también disponen de
variadas opciones para adquirir nuevos conocimientos sobre temas de su interés:
Juegos interactivos, Navegación por internet, Aplicaciones de aprendizaje en
línea. El Smartphone también ayuda a los adultos mayores al entrenamiento motor
y cognitivo, ofreciendo la posibilidad de ejecutar diferentes juegos mentales o
ejercicios cerebrales, así como aplicaciones de estimulación cognitiva y
entrenamiento de sus habilidades motoras. Muchas son las acciones que pueden
generar entretenimiento a los adultos mayores cuando utilizan sus teléfonos
celulares. Cualquiera de los beneficios explicados anteriormente aporta también
una forma de entretenimiento, proveyendo una manera de convertir su tiempo
libre en un espacio de disfrute y aprovechamiento para su calidad de vida;
aunque se pueden añadir recursos tecnológicos específicos para este fin: hacer
fotos y videos, escribir documentos o usar aplicaciones dedicadas a distracción
y entretenimiento.
5.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
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methodological framework. Int J Soc Res Methodol. 8, 19–32.
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A. (2015). Edad
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Cardozo, C., Martin, A. y Saldaño, V. (2017). Los adultos mayores y las
redes sociales: Analizando experiencias para mejorar la interacción. Revista Informe Científico Técnico UNPA, Vol.
9, Nº. 2, 2017. En: https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=6089345
Casamayou, A. y Morales, J. (2017).
Personas mayores y tecnologías digitales: desafíos de un binomio. Revista Psicología, Conocimiento y Sociedad,
7(2), 199-226 (noviembre 2017–abril 2018). En: http://www.scielo.edu.uy/pdf/pcs/v7n2/1688-7026-pcs-7-02-00152.pdf
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el Instituto Nacional de Estadística y Censos del Ecuador. En: https://www.ecuadorencifras.gob.ec/documentos/web-inec/Estadisticas_Sociales/TIC/2018/201812_Principales_resultados_TIC_Multiproposito.pdf
Llorente, C., Viñaraz,
M., y Sánchez, M. (2015). Mayores e Internet: La Red como fuente de
oportunidades para un envejecimiento activo. Revista Centífica de Comunicación y
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OMS. (2018). Envejecimiento y ciclo de vida. Artículo
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Varruel, A., y Pilataxi, M. (2013). Uso comunicacional del teléfono
celular en los adultos mayores: hábitos y tendencias. Estudio de caso en CEAM,
IESS y Plaza Grande. Trabajo de Titulación. Quito: Universidad Central del
Ecuador, Facultad de comunicación social. En: http://200.12.169.19:8080/handle/25000/2563