Evaluación del desempeño del capital humano en instituciones de educación

Priscila Yadira Barrera Carmona; José Roberto  Zurita Guevara; Raquel Irene  Murillo Villacis; Pamela Elizabeth  Pasato Guallpa

doi:10.55867/qual29.02

Autores/as

Priscila Yadira Barrera Carmona Instituto Superior Tecnológico Consulting Group Ecuador
José Roberto Zurita Guevara Instituto Superior Tecnológico Consulting Group Ecuador-Esculapio
Raquel Irene Murillo Villacis Instituto Superior Tecnológico Consulting Group Ecuador-Esculapio
Pamela Elizabeth Pasato Guallpa Instituto Superior Tecnológico Consulting Group Ecuador-Esculapio

DOI:

https://doi.org/10.55867/qual29.02

Palabras clave:

capital humano, desempeño laboral, evaluación del desempeño, gestión organizacional, educación superior

Resumen

En las organizaciones se requieren mecanismos capaces de reconocer, acompañar y guiar el capital humano en el desempeño laboral para que las compañías cuenten con un grupo de personas competentes que contribuyan al logro de los objetivos corporativos. Es por ello, que la evaluación del desempeño es uno de los mecanismos más viables para garantizar la calidad de servicio que se desea brindar. La presente investigación tiene como objetivo Caracterizar los elementos teóricos claves de la evaluación del desempeño para la optimización de la gestión del capital humano en Instituciones de Educación Superior. La metodología estuvo enmarcada en el análisis documental a partir de categorías teóricas como el Desempeño Laboral y Evaluación del desempeño, utilizando como fuente de información revistas arbitradas e indexadas. El procedimiento utilizado consistió en la revisión documental a través de categorías y preguntas centrales. En los resultados se evidenció la importancia de la gestión del capital humano desde las competencias y el conocimiento como fuente de ventaja competitiva para optimizar el desempeño laboral y organizacional. Las IES son instituciones donde se produce el conocimiento por lo cual requieren de un buen sistema de evaluación del desempeño que permita direccionar desde las competencias a la institución al crecimiento, competitividad y desarrollo.

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