Gestión tecnológica y clima organizacional: propuesta de un plan estratégico para las escuelas integradas del CRP

Resumen

El presente estudio tuvo como propósito principal proponer un plan estratégico basado en la gestión tecnológica para el mejoramiento del clima organizacional del personal administrativo de la UEA Nicolás Curiel Coutinho. Para alcanzar este propósito, se consideraron los aportes de Solleiro y Castaño (2006) y Eslava (2014) respectivamente.  La metodología de este estudio se enmarcó en una investigación descriptiva con un diseño de campo no experimental, conducente a un paradigma positivista con enfoque cuantitativo. La población estuvo conformada por quince (15) personas pertenecientes al personal administrativo de la UEA NCC.  Se aplicó una encuesta de tipo cuestionario con treinta y dos (32) ítems, su validación se realizó a través del juicio de expertos, quienes evaluaron cada uno de ellos, considerando pertinencia, relevancia y claridad. La confiabilidad fue determinada con el coeficiente de Alfa de Cronbach, el cual arrojó un nivel de confiabilidad Muy Alto. De los resultados se concluyó, que los procesos que se manejan en la institución son automatizados, sin embargo, presentan ciertas inconsistencias; por lo que existe la necesidad de diseñar estrategias enfocadas a la incorporación de herramientas tecnológicas para un mejor desempeño y la agilización de sus procesos, además de propiciar un mejor clima organizacional que los prepare a enfrentarse a situaciones que pongan en riesgo su permanencia en la institución, permita dar respuestas oportunas desde cualquier ambiente y estar alineados con los objetivos estratégico de la organización.