Information management system for MICE tourism in the destination of Manta, Ecuador
DOI:
https://doi.org/10.55867/qual30.08Keywords:
meeting tourism, MICE infrastructure, information system, tourist information system, MantaAbstract
This study focuses on designing an information system model to strengthen the MICE (Meetings, Incentives, Conventions, and Exhibitions) segment in Manta, Ecuador. The applied research used a mixed exploratory-level approach, combining document review and fieldwork. The local MICE offer was characterized by analyzing accommodation establishments, convention centers, and event spaces. Demand analysis was conducted through a questionnaire administered to 196 MICE event attendees, revealing a predominantly national profile with high participation from students and professionals, primarily motivated by training and business opportunities. The results indicate a preference for short-duration in-person events with moderate average spending. Based on these findings, an information system model was designed that includes a central platform, databases of events, companies, news center, among other components. This system aims to centralize data management, improve coordination among sector actors, and provide useful tools for organizers and attendees. The study concludes that implementing this model could significantly contribute to strengthening the MICE segment in the study area, improving the destination's competitiveness and enhancing its economic development through meeting tourism
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